KUNDENDIENST
Unsere Leistungen im Bereich Kundendienst reichen über Reparaturen in der Haustechnik bis hin zur Inspektion und Wartung von Heizgeräten und deren Komponenten. Natürlich darf hier ein Notdienst gerade in der kalten Jahreszeit nicht fehlen.
SCHWERPUNKTE
- Instandsetzung
- Gerätewartung
THOMAS BIENERT
Ich helfe Ihnen gern!
Abteilungsleiter Kundendienst
Telefon: 0511 523011
Email: bienert@vesterling-haustechnik.de
GERÄTEWARTUNG
Die regelmäßige Wartung von Wärmeerzeugern und deren Komponenten ist nicht nur vorgeschrieben sondern auch im Hinblick auf Funktion, Langlebigkeit und Effizienz besonders wichtig. Unsere geschulten Kundendiensttechniker führen fachgerechte Wartungen an Ihren Wärmeerzeugern aus.
SCHWERPUNKTE
- Wartung von Gas- Heizwert und Gas- Brennwertgeräten der Hersteller Vaillant und Buderus
- Wartung von Trinkwasserspeichern
- Erstellung von Abgasmessprotokollen
- Erstellung von Heizungscheck (Heizungsprüfung nach §2 des EnSimiMaV)
NOTDIENST
Trotz regelmäßiger Wartung kann es passieren, dass eine Heizungsanlage ausfällt. Damit Ihnen in einem solchen Fall geholfen werden kann haben wir einen Notdienst für unsere Wartungsvertragskunden für Gasgeräte in der kalten Jahreszeit außerhalb der normalen Geschäftszeiten sowie an Wochenenden und Feiertagen eingerichtet. Bitte halten Sie für die Auftragserteilung Ihre Kundennummer bereit. Diese finden Sie in den Vertrags- und Rechnungsschreiben.
NOTDIENST-HOTLINE
Störungsbehebung
Oktober – März
Mo.–Do., 16.30–21 Uhr
Fr., 13–21 Uhr
An Wochenenden und Feiertagen
von 09–21 Uhr
INSTANDSETZUNG
Im Sanitär- und Heizungsbereich gibt es eine Vielzahl an Komponenten die verschleißen und kaputt gehen können. In unserem Lager haben wir die gängigsten Materialien und können so schnell reagieren falls etwas dringend ausgetauscht werden muss.
SCHWERPUNKTE
- Reparatur von Armaturen
- Reparatur von Anlagenkomponenten
- Störungsbehebung
- Behebung von Rohrbrüchen
- Behebung von Verstopfungen
- Austausch sanitärer Einrichtungsgegenstände
- Austausch bzw. Rückspülung von Wasserfiltern
WANN WAR IHRE LETZTE HEIZUNGSWARTUNG?
Nur die regelmäßige Wartung Ihrer Heiztechnik sorgt für eine optimale Effizienz und trägt zur Langlebigkeit Ihrer Anlage bei.
Und das gilt nicht nur für ältere Geräte. Gerade neue Anlagen lassen eine feine Einstellung zur Optimierung zu, die oft deutliche Erfolge bringen.
„LASSEN SIE IHRE HEIZGERÄTE REGELMÄSSIG WARTEN, UM EINE OPTIMALE LEISTUNG ZU ERZIELEN.„
Thomas Bienert
Abteilungsleitung Kundendienst
Juli 19
Bei einer kompletten Haussanierung muss vieles zusammenpassen. 🏠
Bäder, Küche und Wärmepumpe sind keine einzelnen Baustellen, sondern Teile eines Gesamtkonzepts. Gestaltung, Komfort und Technik greifen ineinander – von der modernen Badgestaltung bis zur zukunftsfähigen Energieversorgung.
Bei diesem Projekt wurden die Bäder hochwertig modernisiert und die technische Grundlage für das Haus neu gedacht. 🔧
Im Wärmepumpenbereich für Sanierungen setzen wir auf Technik von STIEBEL ELTRON.
So entsteht ein Zuhause, das nicht nur gut aussieht, sondern auch technisch sauber geplant ist.
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Juli 12
Ein defekter Trinkwasserspeicher ist schon anspruchsvoll genug. 💧
Wenn der Speicher dann auch noch extrem schwer ist und nur über einen engen Lichtschacht ausgetauscht werden kann, braucht es mehr als Standardlösungen.
Bei diesem Einsatz im Mehrfamilienhaus kam es auf Planung, Kraft, Teamwork und saubere Abstimmung an. Der alte Trinkwasserspeicher musste unter erschwerten Bedingungen ausgebaut und sicher bewegt werden. 🔧
Genau solche Einsätze zeigen: Haustechnik ist oft deutlich mehr als das, was man später im fertigen Raum sieht.
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Juli 5
Throwback zur Agritechnica 2025. 🚜
Auf einer Messe sieht man am Ende meistens nur den fertigen Stand: große Maschinen, klare Präsentation, alles an seinem Platz.
Was man selten sieht: die Arbeit davor.
Beim Messeaufbau waren wir mit im Einsatz – zwischen Leitern, Technik, engen Zeitplänen und großen Maschinen. Genau hier zeigt sich, worauf es im Handwerk ankommt: mitdenken, anpacken und auch bei ungewöhnlichen Aufgaben eine saubere Lösung finden. 💪
Ein Blick zurück auf einen Einsatz, der definitiv in Erinnerung geblieben ist.
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Juni 28
Die Pumpe läuft – bis sie es plötzlich nicht mehr tut. 💧
Tauchpumpen arbeiten oft über Jahre zuverlässig im Hintergrund. Genau deshalb geraten sie schnell in Vergessenheit. Der Ausfall fällt dann meistens erst auf, wenn es bereits zu spät ist.
Bei diesem Einsatz waren wir direkt im Pumpenschacht: enge Verhältnisse, feuchte Umgebung, defekte Elektrik. Genau solche Situationen zeigen, warum regelmäßige Wartung so wichtig ist. 🔧
Wir prüfen Laufverhalten, Elektrik, Dichtheit und mögliche Verschleißstellen, bevor aus einem kleinen Problem ein größerer Schaden wird.
Wann wurde deine Pumpe zuletzt gewartet?
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